Pruvo.AI ("Pruvo," "nosotros," "nos," "nuestro") se toma su privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal que obtenemos sobre visitantes de nuestro sitio web ubicado en www.pruvo.ai ("Sitio") y usuarios de nuestra aplicación móvil (conjuntamente, los "Servicios").

Información que recopilamos

1.1 Recopilamos la información proporcionada por el usuario en el momento del registro en la aplicación, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.

1.2 También recopilamos información generada por el uso de la aplicación, incluyendo información sobre el dispositivo utilizado para acceder a la aplicación, fecha y hora de acceso, información sobre la navegación y las interacciones con la aplicación, información sobre las preguntas creadas por el usuario, entre otras.

1.3 Para acceder a nuestra aplicación, deberá autenticarse a través de Google OAuth o Apple ID. Durante este proceso, es posible que recopilemos información básica del perfil, como su nombre, foto y dirección de correo electrónico. Además, podemos recopilar información adicional para mejorar la experiencia del usuario, como el acceso a otros alcances de las API de Google y las preferencias de idioma.

Uso de la información

2.1 Utilizamos la información recopilada para proporcionar al usuario los servicios de la aplicación, incluyendo la creación de preguntas con IA, gestión de cuentas, soporte técnico, actualizaciones de la aplicación y comunicación con el usuario.

2.2 Utilizamos la información recopilada para mejorar el rendimiento de la aplicación, desarrollar nuevas características y servicios, y para fines estadísticos y analíticos.

2.3 Podemos utilizar la información recopilada para enviar comunicaciones de marketing al usuario, siempre y cuando haya aceptado expresamente este propósito.

2.4 Las información recopilada a través de Google OAuth y Apple ID se utiliza exclusivamente para autenticar al usuario y permitir el acceso a los recursos de Pruvo.AI. No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google por parte de Pruvo.AI a cualquier otra aplicación cumplirá con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Compartilhamento de Información

3.2 No compartimos la información personal del usuario con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, excepto en casos en que dicho compartimiento sea necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias, proteger nuestros derechos o propiedad, prevenir fraudes o actividades ilegales, o garantizar la seguridad del usuario o de terceros.

3.2 Podemos compartir información anónima y agregada sobre el uso de la aplicación con terceros con fines de investigación, análisis y publicidad.

Armazenamiento y seguridad de la información

4.1 Almacenamos la información recopilada en servidores seguros ubicados en Brasil.

4.2 Utilizamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal del usuario contra acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados, incluidos los datos recopilados a través de Google OAuth y Apple ID.

4.3 La información recopilada a través de Google OAuth y Apple ID se almacena en servidores seguros. Mantenemos esta información solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopiló, a menos que la ley nos obligue a mantenerla por un período más largo.

Derechos del usuario

5.1 El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales del aplicativo en cualquier momento enviando una solicitud al correo electrónico [email protected] o a través de una funcionalidad en el propio aplicativo.

5.2 El usuario puede solicitar la actualización o corrección de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected].

5.3 El usuario puede optar por no recibir comunicaciones de marketing del aplicativo en cualquier momento enviando una solicitud al correo electrónico [email protected].

Cambios en esta política de privacidad

6.1 Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en el sitio web de la aplicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar al tanto de los cambios.

Consentimiento del usuario

7.1 Al utilizar la aplicación Pruvo.AI, el usuario acepta los términos de esta Política de Privacidad y autoriza la recopilación, uso, almacenamiento y compartición de información personal de acuerdo con los términos descritos aquí.

7.2 Si el usuario no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no debe utilizar la aplicación.

Contacto

8.1 Si el usuario tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o las prácticas de privacidad de la aplicación Pruvo.AI, puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico [email protected].

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 27 de marzo de 2023.